2020-2021년 연간 달러 볼륨금액 랭킹 1위차지…

론 팩토리(Loan Factory)의 비전은 ‘다른 사람들을 도와줌으로써 스스로를 돕는다’로 대출자에게 최저 이자율과 최상의 고객 서비스를 제공한다고 밝혔습니다. 지점으로는 캘리포니아, 텍사스, 워싱턴 및 미네소타, 조지아 등과 새크라멘토, 샌디에이고, 샌프란시스코, 달라스, 뉴저지,  매사추세츠 등 21곳으로 확장하고 고객들에게 서비스를 제공하고 있습니다.

모건스탠리 데이터분석가로 일하다 론팩토리를 창업한 듀앤 뉴엔 대표(Thuan Nguyen)는 소프트웨어 엔지니어로, IT기술로 융자 업무 효율성을 높였습니다. 이 시스템을 활용해 고객 맞춤형 융자를 제공한 직원들은 성과를 올리기 시작했고, 론팩토리는 미 전역에 21개 지점을 운영하는 회사로 성장했습니다.

두앤 뉴엔대표는 “고객 여러분과 친구, 파트너 부동산업자 등에 감사하다”면서 “약 60 만 명의 대출업 창시자 중 1 위, 연간 달러 볼륨금액 (Top Dollar Volume) 랭킹에 최초로 10억달러 기록을 넘기고 그후 최초로 20억달러 기록까지 세웠다”고 밝혔습니다.

론팩토리 사업은 신뢰를 기반으로합니다. 전체 대출 과정을 투명하게 유지함으로써 고객으로부터 신뢰를 얻고 최첨단 IT 시스템에서 프로세스를 간소화하고, 고객에게 낮은 이자율의 융자를 신속하게 찾아주는 시스템을 구축했습니다. 또한 신규 주택 구입을 위한 융자나 재융자를 의뢰하면 만족할만한 결과를 얻게 될 것입니다.

듀앤 대표는 “2020년에는 코로나로인해 재융자열풍이 일어나 5216건의 재융자를 기록했다”며 “2020년의 비즈니스는 대략 96%가 재융자와 관련되어 있다”고 전하고 “연간 달러 볼륨금액이 2019년 5억 7백만달러를 기록한 뒤로부터 현재까지 300% 인상했다”고 덧붙였습니다.

듀앤 대표는“저는 기술적인면을 제가 직접 컨트롤하고 개발하는데에 힘쓴다”며 “우리의 베네핏보다 고객의 이익을 우선하고 있 으니 우리를 신뢰하고, 가족처럼 편안하게 생각해주시길 바란다”고 말했습니다.

그는 “차별화됀 첨단기술을 통해 시간을 절약하고 플랫폼을 구축해 어디서든 쉽게 론신청서를 작성할수있으며 실시간 이자율을 볼수있게 되어있다”고 전하고 “홍보예산을 대폭상승시켜 티비, 라디오, 신문, 페이스북, 구글을 포함한 모든 곳에 하고있다”고 밝혔습니다.

마지막으로 듀앤은  “이기적으로 생각하면 안된다”면서 “고객과 직원을 먼저생각하고 그들을 만족시키면 그에 걸맞는 결과를 얻을수있다”고 강조했습니다.

한편 고객은 웹사이트(www.loanfactory.com)를 통해 실시간 이자율을 확인할 수 있으며 클로징 비용 등 여러 정보도 직접 볼 수 있습니다.

조지아 둘루스지점: (678) 888-5000 / 웹사이트 www.loanfactory.com

주소: 2131 Pleasant Hill Road, Suite 137, Duluth, GA 30096